Як жінка вибирає автомобіль?

Німецька дослідницька компанія Automobil Treuhand ( її засновниками є Асоціація автомобільної промисловості Німеччини, Асоціація виробників автомобілів і Асоціація німецької автомобільної промисловості) провела глобальне вивчення питання, як жінки вибирають автомобіль.

Для цих цілей компанія провела тестування близько 4 тис. чоловіків і жінок з метою вивчити різницю в принципах вибору при покупці особистого авто. Як і очікувалося, чоловіки і жінки роблять це по-різному.

Головними відмінностями стали:

- жінки, вибираючи автомобіль, витрачають менше грошей, ніж чоловіки;

- для жінок автомобільний бренд не має особливого значення, важливіше - сам автомобіль, а не марка;

- жінки більше уваги приділяють технічній стороні питання, ніж вважають чоловіки;

- щоб прийняти остаточне рішення про покупку особистого автомобіля, жінці в середньому потрібно - 35 днів;

- у жінок існує свій стиль покупки, і він істотно відрізняється від чоловічого.

«Сьогодні багато жінок непогано розбираються в автомобілях, і, приходячи в салон, поводяться інакше, ніж чоловіки», - каже Діана Яфі, один з експертів, що беруть участь в даному дослідженні.

Часто, приходячи в салон дивитися на конкретну машину, жінка вже знає її технічні характеристики і особливості, і майже готова її купити. А розмова з менеджером їй потрібна лише для того, щоб отримати схвалення свого вибору професіоналом.

При цьому жінка багато говорить, розповідає історії з життя і очікує від професіонала слушних порад. Тобто, в даному випадку жінка очікує встановити з менеджером дружній контакт на основі довіри. Технічні особливості автомобіля в цей момент її вже мало цікавлять, адже вона їх вивчила заздалегідь. Таким чином, якщо продавцеві автомобілів вдасться завоювати довіру жінки-покупця, вона не тільки придбає у нього машину, але і розповість про «хорошого менеджера» своїм знайомим.

«На жаль, багато продавців автомобілів до сих пір не розуміють такий особливий стиль жінки вибирати особистий автомобіль, і вважають, що представниці прекрасної статі просто хочуть поговорити ні про що». – такі основні висновки німецьких дослідників.